Política de Privacidad

Última actualización: 27 de septiembre de 2026

Esta política explica cómo tratamos los datos personales de quienes visitan www.ecowalls.com.ar (el "Sitio") o se comunican con nosotros por formularios, WhatsApp, email o redes sociales. Al usar el Sitio o enviarnos tus datos, aceptás esta política.

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable de la base de datos es ECOWALLS S.A.S., CUIT 30-71961525-9, titular de la marca Ecowalls y parte del grupo Soluciones Constructivas, con domicilio en Alem 2102, Godoy Cruz, Mendoza, Argentina.

Contacto para temas de privacidad: info@ecowalls.com.ar.

2. Qué datos recopilamos

Datos que nos das: nombre, teléfono, email, empresa o estudio, rol profesional, matrícula, provincia, ubicación de la obra, tipo y superficie del proyecto, y cualquier información que incluyas en tus mensajes o archivos (por ejemplo, planos).
Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, sitio de origen y parámetros de campañas (UTM), obtenidos mediante cookies y tecnologías similares.
Datos de campañas publicitarias: si llegás desde un anuncio de Meta (Facebook e Instagram) o Google, esas plataformas pueden informarnos de forma agregada o seudonimizada cómo interactuaste con el anuncio y con el Sitio.

No recopilamos datos sensibles ni datos de menores de edad de forma intencional.

3. Para qué usamos tus datos

Responder tus consultas y preparar cotizaciones.
Coordinar visitas a planta u obra y reuniones técnicas.
Enviarte la documentación técnica que solicites.
Hacer seguimiento comercial de tu consulta.
Enviarte información sobre nuestros productos y servicios, si no te diste de baja.
Medir el funcionamiento del Sitio y el rendimiento de nuestras campañas publicitarias.
Mostrarte anuncios de Ecowalls en otras plataformas (remarketing) y crear audiencias similares.
Cumplir obligaciones legales.

4. Cookies, píxeles y herramientas de terceros

El Sitio puede usar las siguientes herramientas, que instalan cookies o tecnologías similares en tu navegador:

Google Analytics y Google Ads (Google LLC): medición de visitas y conversiones, y remarketing. Más información en cómo usa Google la información de los sitios.
Píxel de Meta (Meta Platforms, Inc.): medición de conversiones y anuncios personalizados en Facebook e Instagram. Más información en la política de privacidad de Meta.
Google Maps: mapa de ubicación de la planta.
WhatsApp (Meta Platforms, Inc.): canal de contacto. Los mensajes que nos envíes por WhatsApp se rigen también por las condiciones de ese servicio.

Podés bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador, desactivar los anuncios personalizados en la configuración de anuncios de Google y en las preferencias de anuncios de Meta, e instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics. Si bloqueás las cookies, el Sitio sigue funcionando.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los compartimos con:

Empresas del grupo Soluciones Constructivas, para atender tu consulta.
Proveedores que nos prestan servicios (alojamiento web, email, sistema de gestión de clientes, mensajería y plataformas publicitarias), que tratan los datos por cuenta nuestra.
Autoridades, cuando una ley u orden judicial lo exija.

Algunos de estos proveedores (por ejemplo, Google y Meta) pueden almacenar los datos fuera de Argentina. En esos casos procuramos que ofrezcan niveles de protección adecuados, según la normativa vigente.

6. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Mientras sean necesarios para las finalidades descriptas y, como máximo, hasta que nos pidas su eliminación, salvo que una ley nos obligue a conservarlos por más tiempo.

7. Cómo protegemos tus datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado. El Sitio usa conexión cifrada (HTTPS). Ningún sistema es completamente seguro, pero trabajamos para reducir los riesgos.

8. Tus derechos

Como titular de los datos, podés en cualquier momento y en forma gratuita:

Acceder a los datos que tenemos sobre vos (a intervalos no inferiores a seis meses, salvo interés legítimo).
Pedir que los corrijamos, actualicemos o eliminemos.
Retirar tu consentimiento y darte de baja de nuestras comunicaciones comerciales.

Para hacerlo, escribinos a info@ecowalls.com.ar indicando tu nombre y el pedido. Respondemos dentro de los plazos de la Ley 25.326: 10 días corridos para el acceso y 5 días hábiles para la rectificación o supresión. En cada email comercial también vas a encontrar una opción para darte de baja.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.

10. Contacto

Ecowalls, Alem 2103, Godoy Cruz, Mendoza, Argentina. Email: info@ecowalls.com.ar. Ver también los Términos y Condiciones.